Перейти к содержимому

+7 (495) 134-66-16

Каталог

Дизельные генераторы Sunreka

Дизельные генераторы Sunreka для постоянной работы и резервного питания.

Как выбрать дизельные генераторы → Помочь с подбором
Дизельные генераторы

Все модели

Справочно

Часто спрашивают про дизельные генераторы

Когда лучше взять дизельный генератор?

Если генератор должен работать подолгу и с большой нагрузкой: резерв для дома или производства, стройка, мастерская. Дизельный двигатель экономичнее бензинового на длинной дистанции, а топливо дешевле и безопаснее в хранении.

Чем отличаются модели с инверторной схемой и с AVR?

Инверторная схема даёт более ровный выходной ток и подходит для чувствительной электроники. Модели с AVR стабилизируют напряжение автоматическим регулятором и рассчитаны на привычную силовую нагрузку. Если важна чистота тока, выбирайте инверторную схему.

Как запускаются дизельные генераторы?

Все дизельные модели Sunreka — с электростартером и автозапуском, поэтому их можно подключить к АВР: при отключении света генератор запустится сам. Блок АВР покупается отдельно или в комплекте.

Есть ли дизельные генераторы на 380 В?

Да, в линейке есть равномощные модели на 380 В. Они подходят для трёхфазных станков и оборудования. Подберите мощность по суммарной нагрузке, а за помощью с расчётом обратитесь к менеджеру.

Какую мощность выбрать?

Сложите мощность всего, что включается одновременно, и добавьте запас примерно треть. Для двигателей и насосов учитывайте пусковой ток: в момент пуска они берут в несколько раз больше номинала.

Какая гарантия и где обслуживать?

Гарантия на технику — 2 года. У Sunreka 45 сервисных центров по России: регламентное обслуживание двигателя можно поручить им.

Как оформить заказ?

Добавьте товар в корзину и оформите заказ — регистрация не нужна. Гостю ссылка на заказ приходит на электронную почту, указанную при оформлении, а в личном кабинете заказ виден в истории. После оформления менеджер подтверждает цену и наличие и связывается с вами по указанному телефону.

Почему заказ подтверждает менеджер?

Собственного склада у нас нет: технику отгружает поставщик. Статус «в наличии» означает предложение поставщика, а не остаток на нашем складе, поэтому менеджер повторно проверяет наличие и называет дату, к которой заказ будет готов. До подтверждения оплачивать заказ не нужно.

Как оплатить заказ?

Наличными курьеру при получении, наличными или картой в пункте выдачи, а организациям и индивидуальным предпринимателям — безналичным переводом по счёту. Онлайн-оплаты картой на сайте нет. Кассовый чек выдаётся в момент расчёта.

Можно ли купить на организацию по счёту?

Да. При оформлении выберите покупателя «Организация» или «Индивидуальный предприниматель», укажите ИНН и реквизиты — менеджер выставит счёт для безналичной оплаты. Если нужен счёт с выделенным НДС, отметьте это при оформлении: менеджер подтвердит, возможно ли это для продавца вашего заказа.

Поможете выбрать технику?

Да. Позвоните по телефону +7 (495) 134-66-16 или напишите нам и расскажите, для чего нужна техника: что нужно запитать или какую работу сделать. Менеджер подберёт модель и мощность, а если модель уже выбрана — оформит заказ. Мы работаем ежедневно с 09:00 до 19:00.

Как получить заказ?

Заберите заказ в пункте выдачи или закажите курьера по вашему адресу. Стоимость и срок курьерской доставки менеджер согласует с вами после оформления и укажет в заказе до подтверждения. В пункте выдачи необходимо указать номер заказа, его вам сообщит менеджер.

Где находится пункт выдачи?

Пункт выдачи находится по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, вл. 18. Приезжайте за заказом после того, как менеджер подтвердит, что он готов; часы работы — ежедневно с 09:00 до 19:00.

Можно ли изменить заказ после оформления?

Да, пока заказ не выполнен. Сообщите менеджеру, что нужно поменять: он добавит или уберёт товар, изменит количество или способ доставки, а итоговая сумма заказа пересчитается.

Можно ли отменить заказ?

Пока менеджер не взял заказ в работу, отменить его можно самостоятельно — кнопкой «Отменить заказ» на странице заказа, куда ведёт ссылка из письма. Если заказ уже подтверждён, свяжитесь с менеджером. Об отмене мы присылаем письмо.

Как узнать, что происходит с заказом?

При подтверждении заказа, при каждой смене статуса и при отмене мы присылаем письмо на электронную почту из заказа. Открыть заказ можно по ссылке из письма или в личном кабинете.

Какая гарантия на технику Sunreka?

Гарантия на технику — 2 года. По гарантийному случаю можно обратиться к нам как к продавцу или в сервисный центр по гарантийному документу, приложенному к технике. Подробности — в разделе «Возврат, обмен и гарантия».

Где обслуживать технику?

У Sunreka 45 сервисных центров по России. Регламентное обслуживание — замену масла, свечей и фильтров — нужно проводить по инструкции к модели, а сервисный центр может сделать это за вас. Ближайший центр подскажет менеджер.

Можно ли вернуть технику?

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке. Если товар оказался неисправным, вы вправе потребовать замену, ремонт, уменьшение цены или возврат денег. Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня требования. Подробности — в разделе «Возврат, обмен и гарантия».

Инженерная консультация

Подберём решение под вашу сеть

Уточним мощность нагрузки, диапазон входного напряжения и условия подключения.

+7 (495) 134-66-16